En el marco del Día Internacional de la Protección de los Datos Personales, y durante una masterclass organizada por Unegocios FEN UCHILE, Cristian Maulén moderó un diálogo con el senador Kenneth Pugh y el exsenador Felipe Harboe sobre la nueva Ley de Datos: un escenario de mayores exigencias y control ciudadano, pero también una oportunidad de crecimiento basada en la confianza.

El dato dejó de ser un asunto “de TI” y se convirtió en una discusión de sociedad: quién ejerce poder en el mundo digital, con qué límites y cómo se protege la dignidad de las personas. En el Día Internacional de la Protección de Datos, el senador Kenneth Pugh lo resumió con una idea que atraviesa el debate: “Este es un cambio del régimen de poder”.

La masterclass “La Nueva Ley de Datos y su Impacto Estratégico en los Negocios”, moderada por Cristian Maulén -director académico del Programa de Especialización en Protección de Datos en la Empresa- puso el tema en un plano que incomoda y a la vez ordena: la privacidad ya no es un “check” legal, sino un estándar mínimo de legitimidad en el mercado. “Los datos son propiedad de las personas”, enfatizó el senador, subrayando que la ley no busca solo sancionar, sino reconocer “la existencia humana en el ciberespacio.”

Desde el punto de vista empresarial, el mensaje fue directo: la fiscalización ya no será solo institucional, sino también ciudadana. Al respecto Maulén, subrayó: “Para el 93% de los ciudadanos hoy día compartir sus datos no es un asunto trivial”. En ese nuevo escenario, la reputación puede doler más que la multa: las sanciones quedarán en un registro público y el costo comercial se vuelve inmediato.

Por otra parte, Felipe Harboe, abogado y exsenador; y autor de la moción que dio origen al proyecto de ley, se refirió a los principales desafíos en el terreno operativo: la vacancia “engaña”, porque ya existe un ecosistema de normas vigentes (ciberseguridad, delitos informáticos, fintech, circulares y regulaciones sectoriales) que puede sancionar hoy mismo. “Cuando ustedes vayan a adecuar su empresa, no se fijen en la ley de datos. Fíjense en el ecosistema completo”, advirtió.

La preparación, sumó, no parte en un documento bonito, sino en un diagnóstico brutalmente simple. “Cualquier empresa tiene que ser capaz de responder cuatro preguntas: ¿Qué datos tengo? ¿Por qué los tengo? ¿Dónde los tengo y cómo los tengo?”. Si una organización no puede responder eso, tampoco podrá responder a un cliente que pida acceso, rectificación o supresión; ni controlar que el marketing no vuelva a usar un dato que “ya se borró” en otro repositorio.

Asimismo, el senador Pugh planteó el trasfondo político y cultural del cambio: trasladar al mundo digital lo que ya conocemos del mundo físico (reglas, límites y legitimidad) y hacerlo exigible. En ese marco, resaltó un concepto que se volverá inevitable para empresas que toman decisiones con datos: “la explicabilidad de las decisiones automáticas”. La ley instala derechos como la explicación y refuerza principios como trazabilidad y auditoría, precisamente cuando la automatización y la IA expanden el poder de decidir “sin rostro”.

Harboe, en tanto, puso presión al calendario: “Quedan 307 días a contar de hoy para que se inicie la vigencia de la Ley de Protección de Datos”. Añadió que adecuarse no es solo una forma de evitar sanciones, sino también de ganar competitividad. “Da una ventaja competitiva”, sostuvo, ya que una empresa cumplidora puede ser preferida por clientes y socios estratégicos; además, “aumenta la eficiencia interna” y permite crear valor a partir de datos anonimizados, sin vulnerar derechos.

La nueva ley instala una pregunta incómoda para la estrategia: si el dato es el activo más valioso, también es el más sensible. Y en un entorno donde el control ciudadano crecerá, competir ya no será solo “usar datos”, sino usar datos con legitimidad: con finalidad clara, consentimiento entendible, seguridad real y trazabilidad suficiente para explicar -sin excusas- qué se hizo con la información de las personas.

Los invitamos a revisar la masterclass completa en el siguiente enlace: https://www.youtube.com/watch?v=68c5BEUpga0