La personalización redefine la rentabilidad de clientes

Expertos de Unegocios FEN UCHILE analizaron cómo la segmentación avanzada y el pricing estratégico permiten capturar mayor valor y mejorar la competitividad empresarial.

En un escenario donde los productos y servicios...

Productividad real: el desafío oculto de las operaciones

En una reciente masterclass de Unegocios FEN UCHILE, el especialista José Luis Andías abordó cómo mejorar la productividad sin aumentar recursos, en un contexto marcado por la ley de 40 horas y la creciente presión por...

De clientes a ventaja competitiva sostenible

En una reciente masterclass de Unegocios FEN U. de Chile, la académica Leslier Valenzuela explicó cómo transformar la experiencia del cliente en un motor de rentabilidad, fidelización y crecimiento en mercados altamente...