La industria del Retail 2020: Claves para conectar con el nuevo consumidor

Staff Unegocios
julio 27 2020

Charla abordó estrategias para proveer experiencias memorables en los consumidores.

El pasado 23 de julio, se llevó a cabo la Charla “La industria Retail 2020: Claves para conectar con el nuevo consumidor”, una actividad dictada por 2 destacados expertos de la industria, Joaquín Trujillo, Comunicador estratégico, Universidad Alberto Hurtado y docente del Diplomado en Customer Experience & Data-Driven Unegocios FEN U Chile, junto a Nicolás von Graevenitz, Ingeniero Comercial, Universidad Católica y Gerente de Negocios e Digitales e Inteligencia de Clientes en Komax S.A.

El objetivo de la jornada fue comprender e identificar las diferentes capacidades de data-driven marketing; puntos de contacto claves del viaje de los clientes y estrategias para proveer experiencias memorables en los consumidores.

Te puede interesar

mayo 19 2025

Crisis presupuestaria en salud: advierten riesgo para la sostenibilidad del sistema y la continuidad de tratamientos en Chile

La deuda hospitalaria, con facturas impagas por más de 180 días en muchos recintos, amenaza la continuidad de la atención médica y expone la fragilidad del sistema de salud chileno. Así quedó en evidencia durante el...

mayo 14 2025

Hacia un liderazgo humanizado: transformar la gestión en salud desde la interdisciplina

¿Cómo avanzar hacia una gestión de salud verdaderamente centrada en las personas? ¿Qué rol juegan el liderazgo, la arquitectura y la emocionalidad del cambio en la transformación del sector sociosanitario? Estas fueron...

mayo 14 2025

Cuando el talento madura: cómo enfrentar el envejecimiento laboral en Chile

La baja natalidad y el aumento de la población senior están cambiando la forma de gestionar el talento en las organizaciones. Pascal Cáceres, docente de Unegocios FEN Uchile, entrega claves para liderar con equipos...