¿Qué distingue a las empresas de mejor desempeño? Estudio revela brechas en la gestión empresarial chilena

Gestionar bien el presente ya no es suficiente. La pregunta es qué capacidades están construyendo hoy las empresas para competir mañana.

Las empresas participantes del estudio muestran un buen nivel de desarrollo en las...

El espejismo de la prórroga: la Ley de Datos puede esperar, la confianza de los clientes no

La reciente noticia sobre la evaluación gubernamental para postergar la entrada en vigencia de la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales –fijada inicialmente para el 1 de diciembre de 2026– ha encendido las...

De los descuentos a la experiencia:el nuevo desafío de fidelizar clientes

La confianza, la personalización y una experiencia coherente en todos los canales están ganando terreno. Expertos advierten que el reto para las empresas es construir relaciones de largo plazo y no solo incentivar una...