Soluciones Corporativas, de Unegocios de la Universidad de Chile se enorgullece en dar inicio a una nueva versión del Programa de Extensión en Gestión del Retail, para Falabella. Programa que, representa una puerta hacia un vasto mundo de conocimiento y habilidades, diseñada para capacitar a los profesionales del retail y prepararlos para afrontar los desafíos presentes y futuros con confianza y éxito. Extendemos una cordial bienvenida a todos los participantes, invitándolos a unirse a esta comunidad de aprendizaje y anticipando una experiencia enriquecedora y transformadora.
El principal objetivo de este programa radica en proporcionar a los participantes las herramientas y los conocimientos esenciales para encarar los desafíos que impone la era digital al sector del retail. Esta es una oportunidad única para aquellos profesionales que buscan mejorar su rendimiento en el mundo del retail y contribuir al éxito de sus organizaciones.
Ceremonia de Inauguración
La ceremonia de inauguración contó con la participación de destacados líderes y expertos en el campo del retail. Catalina Sánchez Gibbons, Subgerente de Desarrollo Organizacional de Falabella Retail, destacó la importancia de este programa y la oportunidad que brinda a los líderes para fortalecer sus conocimientos y habilidades en la gestión del retail. Señaló que más de 200 personas participarán en esta versión 31 a 40 del programa y enfatizó la necesidad de que los líderes estén bien preparados para enfrentar los desafíos del mercado y poner al cliente en el centro de sus operaciones.
Francisco Martini, uno de los docentes del programa, habló sobre las tendencias y el enfoque lean en el retail. Destacó la importancia de compartir conocimientos entre colegas y enfatizó la necesidad de una transformación continua y cultural en las operaciones comerciales.
Por su parte, Pablo Barberis, también docente del programa, compartió su visión sobre la estrategia del retail, que debe tener en consideración la omnicanalidad y la responsabilidad (accountability). Subrayó la importancia de poner al cliente en el centro y mencionó los desafíos que enfrenta el retail en términos de modelos operativos, modelos de negocios y la experiencia del cliente.
Por último, Rodrigo Antipán, Subdirector de Coordinación Académica, agradeció a los futuros gentes de cambio y destacó la confianza depositada en Unegocios.
Destacamos que este programa cuenta con un distinguido equipo de docentes que aportarán su vasta experiencia y conocimientos: Silvana Rodríguez, Cecilia Hernández S, Jaime Andrés Riquelme Castañeda, Francisco Javier Martini Yanssens, María Alejandra Villegas Muñoz, Pablo Barberis Abu-Abbara, Gustavo Norambuena C., José Miguel Santana Villagra, Ricardo González Millán, María Constanza Rebolledo, Francisca Sepúlveda Barbieris
¡Gracias al equipo de Falabella por confiar nuevamente en Soluciones Corporativas!
